本公司始终坚持以市场为导向、以质量为生命、以科技创新为动力、以用户满意为宗旨，本着“质量第一，用户至上”的原则，为客户提供完善的售前、售中、售后服务，不断探索、开拓创新。为此，我公司郑重向客户作出以下质量保证及售后服务承诺。

一、对客户进行系统管理操作的培训，并提供7*12小时服务，紧急情况提供7*24小时服务。

二、我公司提供的产品均取得国家强制性认证3C资质及相关型式试验证书。按照要求，加强质量管理，健全完善质量保证体系，本公司提供产品均达到国家专业标准及合同规定的技术条件。

三、公司各部门主要负责人及技术骨干人员组成了公司完善系统的质量管理体系队伍，严格监督公司工程质量的管理工作，确定提供产品合格率100%，用户满意率98%以上。

四、公司制定了严格的质量管理制度和产品检测制度，积极有效地抵制假冒伪劣产品的侵入，坚决做到不安装使用假冒伪劣产品，我公司并保证向国内、国外知名度较高的生产厂商或代理采购产品。

五、合同签定后，我公司将邀请客户方负责人及专业工程师会同我公司生产技术负责人及业务人员进行交流，充分理解图纸意图和技术要求，确保工程质量完全符合合同规定。

六、为确保工程质量的稳定性、可靠性、先进性、在施工的整个过程中，我公司将严格按照行业标准执行。

七、施工完成后，我公司将向客户提供完整的工程施工验收资料，确保后期维护方便。

八、售后服务可到现场处理。一般事项在接到报修电话后8小时内到达现场、24小时内处理解决。

九、本公司产品质量实行“三包”，保修期为壹年，保修期内出现质量问题，我公司提供免费服务。质量保证期外，产品寿命期内，终身维修，酌情收取费用。

十、根据客户要求，可协助客户质量验收、给用户申请最优惠的价格，实行方便的“一条龙”服务。 以上承诺，我们将信守无误。